Modes d'intervention
Notre vision
du conseil
Nous sommes convaincus que la clé du succès d’un bon accompagnement en conseil réside dans une compréhension profonde et partagée des enjeux de chaque entreprise et dans l’obtention de résultats concrets et pérennes.
Nos consultants sont fortement engagés à vos côtés pour relever vos défis et transformer vos organisations.
« Nous souhaitons relever avec tous nos clients le même défi : accélérer l’obtention de résultats concrets et réussir les transformations nécessaires pour rester compétitif dans un monde mouvant et complexe. »
Guillaume Allemand, Président Citwell
Notre approche
Chez Citwell, nous voyons au-delà du rôle traditionnel du conseil. Nous forgeons des partenariats durables où nous nous investissons pleinement dans les succès et les défis de nos clients. Nous utilisons notre expertise pour développer des solutions adaptées à chaque situation spécifique.
« La Citwell Touch »
#1
Citwell se distingue par son agilité et son adaptabilité, permettant une réactivité optimale face aux besoins des clients.
Sa capacité à se remettre constamment en question, combinée à une approche empreinte d'humilité, garantit des solutions sur mesure et une amélioration continue des pratiques.
#2
La force de Citwell réside dans la collaboration vertueuse de ses équipes, au service de leurs clients, en alliant leurs expertises et leur intelligence collective. Citwell favorise le partage de savoir et la capitalisation des connaissances pour ouvrir ses clients à de nouvelles perspectives et les aider à transformer leurs défis en opportunités de croissance durable.
Accompagnement au changement
- Nous croyons fortement qu’un projet d’entreprise réussit grâce à l’adhésion des femmes et des hommes qui la compose. La conduite du changement est pour nous un fil conducteur qui anime les différentes étapes du projet.
- Nous veillons à embarquer les équipes dès le lancement du projet et à les impliquer tout au long de celui-ci pour s’assurer qu’ils s’approprient la solution et la porte, la rendant ainsi pérenne.
- Si la conduite du changement se diffuse dans tous nos projets, nous adaptons son intensité en fonction de l’ampleur du changement, des enjeux et des équipes en place.
Diagnostic
- Nos diagnostics commencent par une immersion profonde dans l’univers du client, alliant écoute active et curiosité pour identifier avec précision les enjeux spécifiques et les opportunités associées.
- Notre approche inclue l’apport de benchmarks sélectionnés, l’utilisation d’outils adaptables pour évaluer la maturité des processus, et l’ajustement précis des analyses en fonction des spécificités de chaque client afin de garantir un constat réaliste et pertinent.
- Notre cabinet se distingue par son regard critique, ainsi que par le courage de porter ses convictions, qui nous permet de challenger efficacement les idées préconçues et d’identifier les causes racines afin d’adresser les bonnes problématiques.
Définition de solutions
- Citwell construit les solutions avec ses clients, et non en chambre, pour permettre la rencontre d’idées et de perspectives différentes lors des ateliers et ainsi favoriser des solutions novatrices et repousser les limites de l’approche traditionnelle.
- Citwell s’appuie sur la diversité d’expériences et de profil de ses équipes pour aider ses clients à s’ouvrir à des solutions audacieuses.
- En s’appuyant sur les échanges avec les équipes et les constats, Citwell adapte son approche pour répondre aux enjeux de ses clients et garantir des recommandations parfaitement alignées avec leurs besoins.
Déploiement
- Nos équipes sont capables de s’adresser efficacement à toutes les strates de l’entreprise, des dirigeants aux opérationnels, assurant ainsi une mise en œuvre fluide et cohérente des initiatives.
- La polyvalence de nos consultants assure une intégration efficace des solutions. Ils sont capables de travailler sur la vision, la définition des solutions, mais également de s’engager pleinement dans le déploiement opérationnel aux côtés des équipes.
- Notre cabinet se distingue par son engagement à assurer la pérennité des solutions à travers une approche incluant la formation et le transfert de connaissances aux équipes, garantissant une adoption durable des solutions déployées.
La force de nos équipes
Ce qui nous distingue chez Citwell, c’est la triple expertise de nos équipes permettant de délivrer une forte valeur ajoutée chez nos clients.
Expertise métier : Nos consultants possèdent une expertise de vos métiers sur toutes les opérations de votre chaîne de valeur permet Nous vous proposons ainsi des solutions concrètes et efficaces adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.
Expertise technique : Notre expertise couvre la stratégie, les processus métiers, les structures d’organisation et de pilotage ainsi que les outils du marché. Nos équipes effectuent de la veille sur les sujets clés qui permet d’apporter des solutions innovantes et une approche systémique.
Expertise sectorielle : Grâce à une connaissance approfondie des secteurs dans lesquels nous intervenons, nos consultants comprennent parfaitement les défis spécifiques et les exigences réglementaires propres à chaque industrie. Nos recommandations sont ainsi adaptées aux besoins spécifiques et aux objectifs stratégiques de nos clients.
Nos domaines d'intervention
Nous accompagnons nos clients sur la transformation de leur chaine de valeur, sur toutes leurs opérations de la conception et achats jusqu’aux opérations commerciales. Nous pouvons les aider sur toute la supply chain étendue, en utilisant notre expertise pour identifier des solutions adaptées à chaque situation.
Nos talents sont immergés aux côtés de vos équipes sur des missions opérationnelles pour assurer un accompagnement de qualité. Nous proposons des solutions innovantes pour le développement de vos compétences internes et la mise en place de processus de maintenance efficaces. Nos experts apportent leur compétence technique pour garantir des résultats optimaux.
Achats et éco-conception
Logistique et distribution
Opérations industrielles
Supply Chain Planification
Opérations commerciales
Ils témoignent
« Nous travaillons avec Citwell qui a su démontrer au fil des projets son expertise métier. Associée à une notion d’engagement pour le client et à l’atteinte de résultats tangibles, cette combinaison rend Citwell assez unique. »
Nicolas Wroblewski, Head of Vaccines Supply Chain Transformation – Sanofi Pasteur
« Un accompagnement de proximité qui nous ressemble, la relation humaine au centre de nos échanges, des propositions d’évolution de notre organisation pleinement en phase avec nos valeurs et l’histoire de notre jeune réseau ».
Jean-Charles SUIRE-DURON, Directeur général La Maison des Obsèques
« Au-delà de son expérience métier, la force de Citwell est de savoir amener les bons interlocuteurs au bon moment. »
Éric Wagner, Responsable d’exploitation RATP
« Très vite notre relation avec Citwell est devenue un engagement de partenariat, une vraie relation humaine… »
Christian Causse, Directeur des Évènements extérieurs et Mutualisation, Secours Populaire Français
Une question ?
Notre équipe d’experts reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
